企業(yè)文化或稱(chēng)公司文化,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力, 是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映,包含價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象, 通過(guò)宣傳、教育、培訓、文化娛樂(lè )、聯(lián)誼等方式,最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務(wù)。 由此可見(jiàn),企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力,對企業(yè)的成敗具有極其重要的作用。
公司作為中國和世界無(wú)縫紡織行業(yè)的領(lǐng)導者,企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中逐漸形成了自己獨特的企業(yè)文化。 那么,棒杰股份公司企業(yè)文化的精髓是什么?怎樣理解棒杰股份公司的企業(yè)文化?為此,本報記者專(zhuān)訪(fǎng)了棒杰股份公司董事長(cháng)陶建偉先生。
記者:請問(wèn)董事長(cháng)先生,“依衣不舍樹(shù)品牌”的內涵、外延、圖標的釋義和寓意是什么?
陶建偉:公司的企業(yè)文化是由企業(yè)識別系統(GIS)之理念識別系統(MIS)包括基礎理念和應用理念兩個(gè)部分組成。其中基礎理念包括企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等; 應用理念包括企業(yè)發(fā)展觀(guān)、企業(yè)道德觀(guān)、企業(yè)制度觀(guān)和企業(yè)人才觀(guān)等。此外還包括理念延伸應用如品牌廣告語(yǔ)。
棒杰股份公司的經(jīng)營(yíng)宗旨標語(yǔ)表述為:依衣不舍樹(shù)品牌。從每一個(gè)字面上給予解釋是這樣的:依,依戀,依靠;衣,衣服,服裝行業(yè);不,否定;舍,放棄,舍棄;依衣不舍之意是棒杰股份公司在服裝行業(yè)堅持不懈、永不放棄;樹(shù),樹(shù)立,建立,引申為打造,建設; 品牌原意是產(chǎn)品和公司符號,引申為質(zhì)量保證、款式新穎、服務(wù)滿(mǎn)意、形象出眾、情感溫馨、文化深厚,從而樹(shù)立民族品牌、行業(yè)品牌、公司品牌和產(chǎn)品品牌。
“依衣不舍樹(shù)品牌”的內涵,反映了在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)影響下公司對長(cháng)遠利益的思考與判斷依據, 是對公司核心價(jià)值觀(guān)在日常經(jīng)營(yíng)管理中的進(jìn)一步闡述和延伸,特別是在協(xié)調各經(jīng)營(yíng)利益關(guān)系方面的觀(guān)念,也是公司全體員工在經(jīng)營(yíng)中的基本行為準則。
“依衣不舍樹(shù)品牌”的外延是要堅持不懈做好服裝行業(yè),一心一意的追求、鍥而不舍的追求,永不放棄服裝行業(yè)。
公司品牌將由目前的產(chǎn)品品牌和公司品牌,發(fā)展成國內行業(yè)的領(lǐng)先品牌,進(jìn)而成長(cháng)為具有明顯國際競爭力的民族品牌。
記者:“依衣不舍樹(shù)品牌”提出的淵源基于什么?
陶建偉:核心價(jià)值觀(guān)是公司理念識別系統中最為核心的價(jià)值理念,其他基礎理念有其不同的指導功能,其依據核心價(jià)值觀(guān)的對應價(jià)值要素而確定。應用理念則依據核心價(jià)值觀(guān)和其他基礎理念的關(guān)鍵要素而確定。
經(jīng)營(yíng)宗旨是重點(diǎn)指導公司管理與決策層的理念,對于其他員工則具有精神激勵、作業(yè)服務(wù)、行為規范等作用。
“依衣不舍樹(shù)品牌”,就是鍥而不舍地、堅持不懈將公司的品牌打造成國內行業(yè)中、國際市場(chǎng)上聲譽(yù)卓著(zhù)、地位領(lǐng)先的強勢品牌。
公司品牌不僅在質(zhì)量、款式等物質(zhì)形式上滿(mǎn)足市場(chǎng)與消費者的需求,還更為關(guān)注服務(wù)、形象、情感和文化等精神形式方面, 使公司產(chǎn)品品牌成為消費者心靈與情感消費的主要選擇。同時(shí)體現公司產(chǎn)品的物質(zhì)與精神價(jià)值。
記者:宣貫“依衣不舍樹(shù)品牌”最終想要達到哪些訴求?
陶建偉:宣貫“依衣不舍樹(shù)品牌”,最終是要讓全體員工都知道,我們棒杰股份公司的目標是在做精、做強、做大的基礎上,樹(shù)國際品牌,立行業(yè)標桿,做百年企業(yè), 時(shí)刻走在國內和世界無(wú)縫紡織行業(yè)的最前列。使得我們給客戶(hù)提供的產(chǎn)品是最好的,我們給客戶(hù)提供產(chǎn)品的質(zhì)量是最優(yōu)的,我們給客戶(hù)提供的服務(wù)是最佳的。
企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位,也就是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等,它不是企業(yè)具體的戰略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀(guān)凸現以及企業(yè)的形象定位:經(jīng)營(yíng)的指導思想是什么?如何認識的事業(yè)?如何看待和評價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對手。
公司在十余年的發(fā)展歷程中,用他自己獨特的企業(yè)文化沉淀出一系列具有鮮明特點(diǎn)的管理文化。今天,我們一起聊聊棒杰股份公司的企業(yè)使命。
棒杰股份公司的企業(yè)使命是對公司、股東、員工共同和各自在完成使命中的責任與任務(wù)的界定,是公司對自身責任的主動(dòng)定位和承擔,對使命所包含的各種責任的明晰。對內是對管理職能(職位)上的責任歸位;對外是向各目標群體傳輸使命任務(wù)以取得外部認同。
棒杰股份公司的企業(yè)使命標語(yǔ)表述為:成就無(wú)縫的美麗。是關(guān)于公司承擔責任和達成目標的表述,是企業(yè)對實(shí)現長(cháng)期持久的目標,既“要去完成的任務(wù)”所自我承擔的責任。它所反映的是公司的價(jià)值觀(guān)、長(cháng)期宗旨以及優(yōu)越性,是對“企業(yè)是什么”和“企業(yè)為什么”問(wèn)題的回答。
“成就無(wú)縫的美麗”,是根據公司主體產(chǎn)品(無(wú)縫內衣)的特性,不僅使產(chǎn)品美麗,也體現在公司管理上的無(wú)缺陷,和公司內部人際關(guān)系、公司外部發(fā)展環(huán)境的和睦與和諧,努力使公司的生存發(fā)展及各項事業(yè)達到一個(gè)完美的境界。同時(shí),在創(chuàng )造自身美麗事業(yè)時(shí),公司將幫助員工、股東、客戶(hù)等,促成其自身的完美發(fā)展。公司企業(yè)使命,與公司核心價(jià)值觀(guān)一脈相承,是核心價(jià)值觀(guān)在承擔社會(huì )義務(wù)方面的具體反映,對內是向全體員工發(fā)出履行使命的動(dòng)員令,對外是向社會(huì )發(fā)出的承諾宣言。
“成就無(wú)縫的美麗”是成就美麗事業(yè)和美麗顯示成就的總結:
1、員工的“美麗”:讓所有的員工有使命感、安全感、公平感、認同感、歸屬感、成就感及個(gè)人價(jià)值體現;
2、股東的“美麗”:做大、做強共同的事業(yè)、持續增長(cháng)的經(jīng)濟回報及個(gè)人的價(jià)值體現;
3、企業(yè)的“美麗”:打造公司品牌和產(chǎn)品品牌,使之成為具有明顯競爭力的國際品牌和民族品牌、企業(yè)文化、人文文化及品牌文化和企業(yè)的價(jià)值體現;
4、消費者的“美麗”:公司為消費者生產(chǎn)、提供溫馨、舒適、高檔、品位及具有明顯文化標識的無(wú)縫產(chǎn)品;
5、客戶(hù)的“美麗”:公司為客戶(hù)生產(chǎn)、提供的無(wú)縫產(chǎn)品既要支持企業(yè)盈利、發(fā)展,也要支持客戶(hù)自身有一個(gè)良性的盈利和發(fā)展,以期達到共贏(yíng)共生;
6、社會(huì )的“美麗”:通過(guò)以上5種“美麗”,積極促進(jìn)社會(huì )和諧、和睦,為更多人提供就業(yè)崗位,為社會(huì )創(chuàng )造更多的效益及附加價(jià)值,以及有益于人民、國家和社會(huì )的價(jià)值。
企業(yè)精神是企業(yè)現實(shí)狀況的客觀(guān)反映,是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念,是穩定性和動(dòng)態(tài)性的統一,要求全體員工務(wù)實(shí)和精益求精的精神,且具有獨創(chuàng )性、創(chuàng )新性和時(shí)代性。
什么是企業(yè)精神?企業(yè)精神是企業(yè)之魂,是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎上,經(jīng)精心培育、逐步形成并為全體員工所認同的、正向心理定勢和主導意識。是關(guān)于公司實(shí)現目標、完成任務(wù)過(guò)程中所反映的精神意識和精神狀態(tài)的表述。
棒杰股份公司的企業(yè)精神表述為:合心盡職,遵德明道。其釋義、內涵及外延闡述如下:
1、合心:合:凝聚、統一;心:事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心和感恩心。合心即是公司全體成員的觀(guān)念統一、愿景相同、合力合作及協(xié)作精神的表現。
2、盡職:盡:全部、盡心盡力;職:職位、職務(wù),引申為管理、工作的態(tài)度和思想。盡職即是生涯規劃、崗位規范、盡心盡力及敬業(yè)精神的表現。所謂“合心盡職”,就是齊心協(xié)力合作、盡心盡力工作,其反映的是為達成共同目標而顯示的合作精神,和對自身崗、職位高度負責而顯示的敬業(yè)精神。合作與敬業(yè)精神是公司對全體員工在精神狀態(tài)與行為表現的最基本要求。
3、遵德:遵:遵守、依照;德:道德、品行、恩惠及善。遵德即是輿論導向、自省修煉、遵循社會(huì )公德和遵守職業(yè)道德的垂范精神表現。
4、明道:明:明確、清楚、了解、明辨是非;道:真理、路徑、方法、方向、道理、道德及德行。明道即是明辨是非、弘揚真理、探索客觀(guān)規律和傳布客觀(guān)實(shí)際的科學(xué)精神表現。 “遵德明道”就是遵守道德規范、明辨是非曲折和支持正確的道理,其反映的是超越遵紀守法行為要求時(shí)的更高精神境界,即要求員工自覺(jué)以道德規范自我時(shí)的表率、垂范精神,和以遵從客觀(guān)實(shí)際的科學(xué)精神?!白竦旅鞯馈笔枪緦芾韺尤藛T,特別是公司精神團隊和精英個(gè)體應具備的精神要求。
棒杰股份公司的企業(yè)精神不僅能動(dòng)地反映與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的本質(zhì)特征,而且鮮明的顯示了公司的發(fā)展企求。企業(yè)精神與公司的物質(zhì)建設相結合,將起到促進(jìn)公司發(fā)展的作用,就會(huì )形成強大的生產(chǎn)力。
企業(yè)精神是群體的心理定勢,既可通過(guò)明確的意識支配行為,也可以通過(guò)潛意識產(chǎn)生行為,其信念化的結果,將提高員工主動(dòng)承擔公司使命所賦予的責任和修正個(gè)人的自覺(jué)性,從而主動(dòng)的關(guān)注公司的前途,維護公司的聲譽(yù),為公司貢獻自己的力量。
小時(shí)候,有一個(gè)類(lèi)似的話(huà)題經(jīng)常被問(wèn)及:你的夢(mèng)想是什么?有的回答將來(lái)要做一個(gè)科學(xué)家、有的要做醫生、有的要做老師……當然,每個(gè)人的夢(mèng)想不盡相同,且是個(gè)體的思維模式。而企業(yè)愿景,則是企業(yè)家和員工共同經(jīng)營(yíng)的夢(mèng)想,是一群人為之奮斗的目標,是已經(jīng)實(shí)現或將要實(shí)現的共同期望。
什么是企業(yè)愿景?是一個(gè)關(guān)于自我渴望的未來(lái)藍圖,是愿望的景象,是企業(yè)組織希望將來(lái)能夠實(shí)現的理想目標。它是企業(yè)組織與企業(yè)個(gè)人愿景的有機結合,即共同愿景。它與對組織存在價(jià)值的取向、使命的承擔、規劃設定和達成目標手段的認識有關(guān)。企業(yè)愿景在公司內部的認同度越高,則反映企業(yè)全體成員的價(jià)值取向一致性越強。
浙江棒杰控股集團股份有限公司的企業(yè)愿景表述為:做行業(yè)精英。其釋義、內涵及指導意義如下:
一、釋義
所謂“精英”是指不同于一般的精華,是區別于平凡的出類(lèi)拔萃。
所謂“行業(yè)精英”就是行業(yè)的精華,就是行業(yè)內不同凡響的標桿企業(yè)。而“做行業(yè)精英”就是努力并使棒杰股份公司成為國內無(wú)縫內衣行業(yè)內的精英企業(yè)。同時(shí),在培養自身成為精英企業(yè)的過(guò)程中,培育成熟的精英團隊和精英精神,為公司在相關(guān)或行業(yè)發(fā)展時(shí),準備和輸出相關(guān)精英人才,并使公司的其他企業(yè),在所涉及的行業(yè)同樣成為精英企業(yè)。
二、內涵
(一)企業(yè)愿景內涵要點(diǎn)
1、企業(yè)愿景是公司全體員工的共同愿景。
2、“做行業(yè)精英”是公司社會(huì )價(jià)值和員工個(gè)人價(jià)值獲得體現的理想圖景。
3、公司成為行業(yè)精英與員工成為公司精英的成長(cháng)目標、途徑方向是一致和相互作用的。
(二)公司成為行業(yè)精英的主要表現
1、保持持續發(fā)展的良好態(tài)勢,在生產(chǎn)規模和市場(chǎng)銷(xiāo)售(份額)長(cháng)期處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、吸收消化國際先進(jìn)生產(chǎn)和產(chǎn)品標準,強化自身產(chǎn)品質(zhì)量及檢測手段和技術(shù)工藝及裝備能力的更趨完善與提高,公司的質(zhì)量和技術(shù)指標期望達到國內行業(yè)主要或關(guān)鍵性的標準。
3、公司綜合創(chuàng )新能力、特別是產(chǎn)品(精品)的創(chuàng )新持續,領(lǐng)先于國內同行并在社會(huì )和經(jīng)濟效益上,具有明顯的雙重成果。
4、公司經(jīng)營(yíng)和管理模式及水平明顯顯示出與同行的比較優(yōu)勢,并在市場(chǎng)競爭中轉化為較強的競爭優(yōu)勢。
5、公司品牌樹(shù)立和品牌價(jià)值得到行業(yè)、客戶(hù)、消費者和社會(huì )公眾的高度認同,并在創(chuàng )建行業(yè)的民族品牌中立有一席之地,以彰顯公司為民族經(jīng)濟發(fā)展的責任感。
6、具有一批業(yè)內共同認可的精英團隊和精英個(gè)體,充沛的人才資源,可以為公司跨行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的拓展和經(jīng)營(yíng),提供高端的決策、管理、生產(chǎn)、市場(chǎng)與技術(shù)等多方面的人才。
(三)員工成為公司精英的主要表現
1、在公司內部崗位或職位上所顯示的卓越能力,并對公司管理、效益和發(fā)展起到明顯的個(gè)體作用。
2、帶領(lǐng)和管理公司團隊中所顯示的卓越領(lǐng)導力和影響力,其垂范和標桿作用,能使團隊保持與公司一致的價(jià)值取向和團隊精神,并推進(jìn)所屬崗位或職位范圍內工作或事業(yè)的發(fā)展。
3、不斷進(jìn)取、追求完美、持續創(chuàng )新、追求卓越。
4、既強調個(gè)人、公司責任和社會(huì )責任的高度統一,同時(shí)自覺(jué)的保持個(gè)人價(jià)值與公司、團隊價(jià)值的相互一致。
三、企業(yè)愿景對行為的指導意義
企業(yè)愿景是企業(yè)組織與個(gè)人共同意愿的表達,是一種企業(yè)全體成員為之奮斗的意愿。設立企業(yè)愿景的主要意義是:
1、企業(yè)愿景是對自身理想、境界等精神訴求的外在表述和社會(huì )公示,也是對公司未來(lái)理想的高度概括和為實(shí)現理想在發(fā)展戰略的制訂、目標、任務(wù)與要求等多方面的集中反映。
2、公司對自身發(fā)展圖景的描繪,對內具有激勵精神、鼓舞士氣,增強公司員工凝聚力和向心力;對外則有提升形象、擴大影響,增強公司品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度和市場(chǎng)競爭力的作用。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為企業(yè)提供長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)方針、各種決策的理念依據、公司各種業(yè)務(wù)目標遵循的大綱、維系公司、追求發(fā)展及由全體員工堅持一致性運作的最高指導原則。還是市場(chǎng)觀(guān)念、競爭觀(guān)念、效益觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、長(cháng)遠觀(guān)念、社會(huì )觀(guān)念及民主觀(guān)念的綜合提煉,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對各種關(guān)系的認知、態(tài)度及指導生產(chǎn)發(fā)展的思想總和。
一家成功的企業(yè),必定有一個(gè)成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想。是企業(yè)家在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)思想的沉淀,既能凝聚、團結員工,又能吸引、感化客戶(hù),在企業(yè)內部和外部形成一條有機的鏈接,對企業(yè)的穩定發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。浙江棒杰股份公司用十余年的勵精圖治,奠定了其在無(wú)縫針織行業(yè)的標桿地位。那么,棒杰股份公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是什么?棒杰股份公司董事長(cháng)陶建先生接受了本報記者的專(zhuān)訪(fǎng),就公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作了闡述。
棒杰股份公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司指導經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想觀(guān)念,是關(guān)于公司在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐方面,理性化的哲學(xué)思考和在生存與發(fā)展中如何看待各種利益關(guān)系的方法論,是公司從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本指導思想。
浙江棒杰數碼針織品股份有限公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)表述為:舍得有度,和合共生。其釋義、內涵及指導意義如下:
一、舍得有度
1、釋義:舍與得是一種處世的哲學(xué)態(tài)度及為人處事的行為藝術(shù)。舍與得如事物的正立兩面,一陰一陽(yáng),一天一地,一水一火,在萬(wàn)物循環(huán)中相生相克而又相輔相成,至和諧而統一。其微妙存于天地、存于人世、存與心間。
2、內涵:“舍得有度”首先舍與得是對獲得必須付出的邏輯判斷,是公司主張所有利益的獲得和獲取設想,都應建立在對利益目標進(jìn)行有效投入和努力的基礎上;其次在利益選擇上,一方面堅持以公司核心價(jià)值觀(guān)為指導的價(jià)值取向,另一方面對公司現有獲取利益的能力進(jìn)行權衡;再次,在割舍或獲取利益目標時(shí),應主動(dòng)掌控進(jìn)入或退出(或不涉及)的程度與適度,即有所為,有所不為和所為的力度與廣度。在關(guān)系公司生存與發(fā)展等重大問(wèn)題方面,公司反對冒進(jìn)或盲從的經(jīng)營(yíng)觀(guān)點(diǎn)和行為。
二、和合共生
1、釋義:“和合”觀(guān)是中國傳統文化的基本精神之一。早在西周、先秦時(shí)期我國的思想家就已經(jīng)提出并逐步深化了“和合”的概念?!昂汀笔嵌鄠€(gè)、不同要素的聚合,是接納、融合其它外來(lái)事物的和諧理念;“合”是“和”的進(jìn)一步闡述和提升,是和諧、中庸思想的精髓。
2、內涵:“和合共生”是和諧發(fā)展與生態(tài)競爭,即公司主張在日常經(jīng)營(yíng)與管理中,以和諧為主流文化主導經(jīng)營(yíng)和管理行為,而在市場(chǎng)競爭中,理性和辯證地對待競爭者之間的關(guān)系與利益,不以惡性和惡劣的方法或手段參與競爭。
三、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)對公司行為和個(gè)體行為具有指導意義
公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與公司核心價(jià)值觀(guān)一同對公司經(jīng)營(yíng)宗旨的影響,具有前導作用;公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要用于指導公司各具有經(jīng)營(yíng)職能的組織與個(gè)人的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與觀(guān)念,并通過(guò)自身觀(guān)念與行為對其他員工產(chǎn)生影響。公司對競爭者之間的客觀(guān)認識,反映了公司秉承“生態(tài)發(fā)展”的自然法則,因此在市場(chǎng)競爭和員工關(guān)系中,反對各積怨紛爭、非公平競爭等行為。
“舍得有度,和合共生”在公司內部形成和諧、協(xié)作、公正的生態(tài)競爭觀(guān),從而降低競爭成本,增加拓展機會(huì );外部形成產(chǎn)業(yè)組合、產(chǎn)業(yè)合作和諧發(fā)展觀(guān),減少惡意競爭、減緩競爭壓力、增加社會(huì )認同和完善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)、技術(shù)、品牌、人才和文化等方面的提升。
何謂人才?人才是指具有一定的專(zhuān)業(yè)知識或專(zhuān)門(mén)技能,進(jìn)行創(chuàng )造性勞動(dòng)并對社會(huì )作出貢獻的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。具體到企業(yè)中,人才的概念是指具有一定的專(zhuān)業(yè)知識或專(zhuān)門(mén)技能,能夠勝任崗位能力要求,進(jìn)行創(chuàng )造性勞動(dòng)并對企業(yè)發(fā)展做出貢獻的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。
企業(yè)的人才總量包括經(jīng)營(yíng)人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。經(jīng)營(yíng)人才指企業(yè)的單位負責人和部門(mén)負責人;管理人才、技術(shù)人才是具有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或本科及以上學(xué)歷的人員;技能人才是在生產(chǎn)技能崗位工作,具有高級工及以上技能等級或具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的人員。
棒杰股份的人才觀(guān)表述為:重精英人才,建精英團隊。期定義、內涵及對行為指導的意義如下:
一、人才觀(guān)定義
人才觀(guān)是關(guān)于公司如何選取、使用、對待適合公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展需求人才的觀(guān)點(diǎn)。公司人才觀(guān)是經(jīng)營(yíng)、管理當中尤為重要的理念之一,是指導企業(yè)人力資源正確有效配置的基本策略和方針。
二、人才觀(guān)內涵
所謂“重精英人才”就是公司重視與器重各方面的精英人才;所謂“建精英團隊”就是公司致力于建設內部各種精英團隊。
公司“做行業(yè)精英”的愿景為公司的人才觀(guān)進(jìn)行了前景式的定義,即公司行業(yè)精英的實(shí)現,必須依賴(lài)于公司現有和未來(lái)精英個(gè)體、精英團隊的數量和質(zhì)量。
公司注重人才的現有能力,更關(guān)心潛在能力的培養,同時(shí)給予人才在公司范圍內得到良好的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值爭取得到最佳體現:公司人才重視自身潛在能力的發(fā)掘與培育,是主動(dòng)迎合公司發(fā)展戰略需求的前瞻性意識。公司對人才的發(fā)展具有傾向性政策與空間規劃,對有特殊貢獻的人才,其利益將由公司特殊激勵政策加以保障。
人才資源是非物化的稀缺資源,各主管部門(mén)和各級主管對人才的管理,是公司授權管理的性質(zhì),人才的資源屬性仍歸屬于公司。因此,各主管部門(mén)和各級主管不對人才資源進(jìn)行“壟斷”。
三、人才觀(guān)對行為指導的意義
公司人才觀(guān)從公司、部門(mén)、人才個(gè)人不同層次以及對人才概念、人才政策等進(jìn)行了界定,特別是對人才的激勵、人才的管理和人才的自身要求,表達了明確的觀(guān)點(diǎn),將有利于所有成員對公司人才的認識統一。
溝通是為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在個(gè)人或組織群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通要有一個(gè)明確的目標,達成共同的協(xié)議,以及溝通信息、思想和情感。
公司溝通觀(guān)是基于社會(huì )交換理論闡述公司內外部溝通的觀(guān)點(diǎn)。溝通的本質(zhì)是工作信息的交換,是改變或改善信息的不對稱(chēng),是滿(mǎn)足溝通雙方獲取信息的心理需求。溝通是用任何有效方法為工具、為媒介,所從事交換信息的方法。
棒杰股份的溝通觀(guān)表述為:主動(dòng)、傾聽(tīng)、有效。其釋義、內涵及對行業(yè)的指導意義如下:
一、釋義
1.主動(dòng):造成有利局面,使事情能按自己的意圖進(jìn)行。與“被動(dòng)”相對。在這里有分享個(gè)人或組織已掌握的信息、資訊的過(guò)程。
2.傾聽(tīng):細聽(tīng),認真地聽(tīng)。在這里指通過(guò)“聽(tīng)”達到認知、理解、了解事態(tài)的全過(guò)程,以便個(gè)人或組織及時(shí)有效地掌握最新的資訊。
3.有效:能實(shí)現預期目的;有效果。
二、內涵
所謂“主動(dòng)”是指已占有和掌握信息的個(gè)人與組織,為達成目標或合作,率先向未知情的個(gè)人或組織進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞。針對公司的有關(guān)信息,是公司資源的組成部分,個(gè)人或部門(mén)必須在授權范圍內進(jìn)行傳達。在公司組織體系和日常管理中建立溝通的機制,確立溝通的義務(wù),以對員工、客戶(hù)、上級公司和社會(huì )公眾知情權與咨詢(xún)權的保護與尊重。主動(dòng)應貫穿于溝通的前、中、后。
所謂“傾聽(tīng)”是指欲獲取和了解信息的個(gè)人與組織,在接受信息時(shí)應有的態(tài)度和情感。傾聽(tīng)應是溝通雙方向同樣持有的心態(tài)。/P>
“有效”是溝通的真正目的。但判定溝通是否有效,應由雙方認可并以實(shí)際行動(dòng)來(lái)驗證。
主動(dòng)是溝通的前提,也是溝通有效性的首要態(tài)度,由此可以掌握溝通的主動(dòng)性;傾聽(tīng)是溝通的手段,也是要達到有效的保證;有效是溝通的期望結果。
三、溝通觀(guān)對行為指導的意義
公司溝通觀(guān)不令確定溝通對于公司各項工作、任務(wù)和目標信息傳達的必要性,同時(shí)提出對溝通過(guò)程和結果有效性,是用于公司內外溝通和信息傳遞基本要求與原則。
企業(yè)的規章制度是保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降至最低化;規范、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作成本;防止管理的任意性,保護員工的合法權益;滿(mǎn)足員工公平感的需要;使員工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
制度觀(guān)是公司看待企業(yè)內部各項制度,在調節組織和個(gè)人行為作用時(shí)的觀(guān)點(diǎn)。公司制度以國家法律為依據進(jìn)行制訂和完善,是保障公司進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的內部法度。
棒杰股份公司的企業(yè)制度觀(guān)表述為:合法、合理、合情。其釋義、內涵和對行為指導的意義如下:
一、釋義
1.合法:符合國家的法律、法規及相關(guān)制度,以保障公司、客戶(hù)、股東和員工的合法權益。否定公司從行為意識危害社會(huì )、客戶(hù)、股東和員工的利益。
2.合理:合乎個(gè)體與整體發(fā)展規律,尋求整體與個(gè)體同時(shí)提高,當個(gè)體與整體不和諧時(shí),提供整體與個(gè)體進(jìn)行思想碰撞的舞臺,堅持融合,互相學(xué)習觀(guān)念。
3.合情:本意謂合乎情理。
二、內涵
所謂“合法、合理、合情”,即公司制度在制訂時(shí),以國家和行業(yè)有關(guān)法律與規定為依據、以合乎道理或事理為參考,兼顧制度的剛性與柔性的有機結合。
司倡導的制度觀(guān),是在人本精神的指導下,更為關(guān)注的是制度對于員工行為的調節與指導作用,反映了公司在制度設置與執行過(guò)程中,既對正面積極引導,又對負面適當壓制的辯證思想,即為雙向激勵的觀(guān)點(diǎn)。
三、制度觀(guān)對行為指導的意義
公司制度觀(guān)的確立,一方面為公司制度的規劃、制訂、實(shí)施,從內容到方式上,提供了主導思想。另一方面為全體成員解讀、理解、執行公司的各項制度,給予了明確指向。
公司堅持以人為本精神,通過(guò)對制度的不斷完善、員工堅持大局觀(guān)念,通過(guò)對制度的自覺(jué)遵守,使公司與員工共同受到來(lái)之于制度的益處。
企業(yè)發(fā)展觀(guān)是企業(yè)文化建設和提煉的重要一環(huán)。只有成熟、健康、和諧的企業(yè)發(fā)展觀(guān),才能更好的助推企業(yè)家、股東、客戶(hù)和員工快速的成長(cháng)、發(fā)展壯大,才能更好的調節各方利益獲得者之間的關(guān)系。
企業(yè)發(fā)展觀(guān),最終是為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)服務(wù),是企業(yè)組織及個(gè)人發(fā)展的高度統一,及企業(yè)家的思想的表現。
企業(yè)發(fā)展觀(guān)是指導企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的基本思想,它是公司愿景、發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)思想在經(jīng)營(yíng)層面的綜合反映。浙江棒杰數碼針織品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)棒杰股份)的發(fā)展觀(guān)又是什么呢?棒杰股份董事長(cháng)陶建傳先生接受了本報記者的專(zhuān)訪(fǎng),就公司的發(fā)展觀(guān)的釋義、內涵及對行為指導的意義作了解讀。
棒杰股份的發(fā)展觀(guān)表述為:協(xié)同、快速、成長(cháng)。其釋義、內涵及指導意義如下:
一、釋義 ?
1、協(xié)同:諧調一致、和合共同、團結統一、協(xié)助、會(huì )同、互相配合。指企業(yè)與股東、員工、客戶(hù)協(xié)同一致地完成共同愿景目標的過(guò)程或能力。
2、快速:速度快、迅速;在協(xié)同協(xié)作的基礎上,在一個(gè)時(shí)間、空間范圍內快速地達成一個(gè)讓股東、員工、客戶(hù)所滿(mǎn)意的狀態(tài)。
3、成長(cháng):公司組織及個(gè)體自身變得更好、更強且成熟的一個(gè)變化過(guò)程。
二、內涵
公司整體協(xié)同的成長(cháng)性要求,即面對公司主業(yè)中各經(jīng)營(yíng)環(huán)節的現實(shí)需要,也面臨公司未來(lái)各項事業(yè)的協(xié)同發(fā)展需要,公司發(fā)展觀(guān)所包含的任務(wù),不僅來(lái)之于公司的愿景之中,還有更廣泛的具體任務(wù),其中包含產(chǎn)品、技術(shù)、競爭、創(chuàng )新和可持續快速成長(cháng)等,都應體現為整體協(xié)調發(fā)展的總態(tài)勢,而避免某一管理體系的短板效應。協(xié)同、快速、成長(cháng)的概念同樣適用于公司與員工、客戶(hù)和社會(huì )之間的成長(cháng)關(guān)系。協(xié)同成長(cháng)是共同成長(cháng)的基礎和條件之一,快速成長(cháng)是各利益關(guān)系共同成長(cháng)的目的。
快速成長(cháng)在技術(shù)上應依賴(lài)于協(xié)同成長(cháng),即良好的協(xié)同狀態(tài)為公司整體或某一方面的提速成長(cháng)創(chuàng )造了可能。協(xié)同成長(cháng)不是絕對排斥提速成長(cháng),協(xié)同成長(cháng)關(guān)注的是成長(cháng)的一致性,提速成長(cháng)側重于成長(cháng)的特殊性。
公司倡導的發(fā)展理念,強調的是協(xié)同在公司各層次、層面的協(xié)同作業(yè)、協(xié)同管理和體現公司整體利益的協(xié)同發(fā)展,共同進(jìn)步。同時(shí),也支持在一定機遇條件下的某一事業(yè)領(lǐng)域的特殊性成長(cháng),并給予相適應的資源配置。
三、發(fā)展觀(guān)對行為的指導意義
公司發(fā)展觀(guān)定義了成長(cháng)的過(guò)程與目標,強調成長(cháng)對于公司及各利益相關(guān)者的重要性,即各種利益和各項事業(yè)同共成長(cháng)的特性,對推動(dòng)公司成長(cháng)、促成員工成長(cháng)都具有思想和實(shí)踐意義。
“德不優(yōu)者,不能懷遠?!边@句話(huà)的意思大概是說(shuō)一個(gè)品德不好的人,心胸狹隘,不能樹(shù)立遠大的理想抱負,不會(huì )具有高度的文化修養,不會(huì )具有高度的紀律。這種人,常常孤立于集體、團隊之間,也常常做出損害集體、團隊的事情。
在中國五千多年的歷史中,“道德觀(guān)”一直占有一席重要的地位,也一直被人們遵守和推崇,作為個(gè)人、集體乃至整個(gè)國家、民族的行為準則。在我們的企業(yè)里,同樣需要有一個(gè)適應于企業(yè)家、股東、客戶(hù)和員工的道德觀(guān)。
棒杰股份經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展的沉淀,在無(wú)縫針織行業(yè)具有很高的地位和影響力。企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,以及其逐漸被同行所推崇、認可,這都需要一個(gè)強大的企業(yè)文化核心來(lái)支撐。本報記者有幸專(zhuān)訪(fǎng)了棒杰股份董事長(cháng)陶建偉先生,就棒杰股份的企業(yè)道德觀(guān)作了解讀。
道德觀(guān)是調節公司內外關(guān)系體的行為規范。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一方面受法律強制性的約束力,另一方面受道德積極的示范性的強烈的感染力影響。道德通過(guò)影響、引導員工的思想觀(guān)念,確立明確的是非觀(guān)念,以規勸力的感召力來(lái)提高公司員工的職業(yè)道德與社會(huì )道德水平,從而使員工的自覺(jué)行為,符合公司的道德規范和要求。
棒杰股份企業(yè)道德觀(guān)表述為:誠實(shí)守信,忠誠企業(yè)。其釋義、內涵及對行業(yè)的指導意義如下:
一、釋義
1、誠實(shí)守信:“誠實(shí)”就是真誠和務(wù)實(shí),是力戒虛浮和虛妄,是態(tài)度誠懇和實(shí)事求是;“守信”是恪守諾言、兌現承諾,誠實(shí)守信是公司的道德法則。
2、忠誠企業(yè):“忠誠”是對人、事或國家等對象的真心誠意、盡心盡力的表現,代表著(zhù)誠信、守信和服從;“忠誠企業(yè)”就是指企業(yè)法人、股東及員工認可企業(yè)文化、環(huán)境,相信企業(yè)將為自己提供發(fā)展的機會(huì )和應得的物質(zhì)回報,真心誠意、盡心盡力地投入到工作中去,把個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中去。
二、內涵
公司倡導的誠實(shí),為公司的“組織誠實(shí)”和員工的“職業(yè)誠實(shí)”。
1、公司的組織誠實(shí)
即在公司經(jīng)營(yíng)、日常管理中對人對組織(內外)、對事對利益,采用實(shí)事求是、言行一致的公司行為并形成一貫的行為模式,組織誠實(shí)有賴(lài)于公司各級組織和員工個(gè)體誠實(shí)行為的程度。公司高層管理者是推行組織誠實(shí)的關(guān)鍵因素。 ?
誠實(shí)于社會(huì )、客戶(hù)和員工。
2、員工職業(yè)誠實(shí)
即誠實(shí)成為員工從事職業(yè)的基本素養之一,員工誠實(shí)與行為的職業(yè)化,是由公司現行主體業(yè)務(wù)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)構想的性質(zhì)所決定的。員工職業(yè)誠實(shí)與公司組織誠實(shí)是互為作用的,并構成公司道德觀(guān)的主要內容。
道德觀(guān)就各層次利益相關(guān)個(gè)人或群體而言,倡導的是盡其力、司其職的職業(yè)道德,是員工基本首先準則之一;對公司的忠誠,是帶動(dòng)員工個(gè)人的職業(yè)和事業(yè)發(fā)、公司干部培養、員工晉升的重要的標準。
實(shí)誠于社會(huì )、客戶(hù)和公司。
三、道德觀(guān)對行為指導的意義
公司道德觀(guān)是針對全體成員共同工作、生活、處事及其行為準則和規范;是針對公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對各層次利益相關(guān)的個(gè)人或群體應承擔的責任與義烏時(shí)所持有的共同認識與一致的行為要求。
公司道德觀(guān)的建立,為全體員工提供一個(gè)正確的道德標準,用以規范道德行為,調節各方行為關(guān)系,完善自我道德修養,促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。從而樹(shù)立公司形象,展露企業(yè)文化和增強公司品牌美譽(yù)度。
哲學(xué)家尼采曾說(shuō)過(guò)這樣一句非常有名的話(huà):“當嬰兒第一次站起來(lái)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現,使他起來(lái)的不是他的肢體,而是他的頭腦?!逼髽I(yè)核心價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)的大腦,通常是企業(yè)哲學(xué)中起主導性作用的重要組成部分,是企業(yè)必須擁有的終極信念。
核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)明確并向社會(huì )公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是在追求成功經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所推崇的基本信念。是公司文化主題、主流文化的集中(載體)體現和公司理念體系的核心。棒杰股份的核心價(jià)值觀(guān)有哪些內容?棒杰股份董事長(cháng)陶建偉先生接受了本報記者的專(zhuān)訪(fǎng),就公司的核心價(jià)值觀(guān)作了解讀。
棒杰股份的核心價(jià)值觀(guān)表述為:人本誠和創(chuàng )價(jià)值。其釋義、內涵及指導意義如下:
一、釋義
人:本義人、天地之性最貴者也;引申為與公司利益相關(guān)的組織或個(gè)人。
本:本義草木的根或靠根的莖干;引申為追求價(jià)值與效益的本源。
誠:本義誠實(shí)、真誠;引申為公司組織與個(gè)體行為的誠信、誠實(shí)與忠誠。
和:本義本義相應也;引申為和善、和諧的經(jīng)營(yíng)管理與合作偕同作業(yè)的態(tài)度。
創(chuàng ):本義創(chuàng )傷、傷口;引申為創(chuàng )造(新)性的能力、努力與結果。
價(jià):本義價(jià)格、價(jià)值;引申為公司所要體現的社會(huì )價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值、法人價(jià)值、股東價(jià)值和員工價(jià)值。
值:本義措置、放置;引申為公司所要體現的社會(huì )價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值、法人價(jià)值、股東價(jià)值和員工價(jià)值。
二、內涵
所謂“人本誠和創(chuàng )價(jià)值”,就是以人為本為前提,以誠實(shí)、誠信為基礎,全力營(yíng)造和諧合作的企業(yè)氛圍與經(jīng)營(yíng)(工作)作風(fēng),并以最終創(chuàng )造和體現社會(huì )、公司、股東、員工與客戶(hù)的價(jià)值為價(jià)值取向。其要點(diǎn)是:
1、以人為本/P>
公司認定人是生產(chǎn)力要素中最積極的因素,公司在致力于自身的發(fā)展中,將始終圍繞以人(包括組織和個(gè)體)的需求和發(fā)展為動(dòng)因與核心,對社會(huì )公眾以維護公眾利益為目標;對客戶(hù)以實(shí)現和潛在價(jià)值為目標;對股東以實(shí)現其投資回報為目標;對員工以促成實(shí)現自身價(jià)值為目標。
2、誠信和諧
誠信是公司在日常經(jīng)營(yíng)與活動(dòng)中最為基本的首先準則。誠信不僅是公司立足和取信于社會(huì )、市場(chǎng)、行業(yè)的基礎,也是公司首先人觀(guān)應用理念的前提條件和根本要求。不但適用于公司對外的日常經(jīng)營(yíng)和合作,同時(shí)也適用于公司內部人際關(guān)系的調節和行為評判。公司倡導的誠信在主體上體現為雙向的誠信、主動(dòng)的誠信、科學(xué)的誠信,公司的誠信在其結果上表現為對所有的承諾采取積極主動(dòng)、科學(xué)自覺(jué)兌現。
3、創(chuàng )造創(chuàng )新
公司提倡的創(chuàng )造與創(chuàng )新,既是對現有公司法人層面的管理、產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等方面的提升與改善(組織創(chuàng )新),同時(shí)積極引導和支持員工立足于自身崗(職)位上的作業(yè)技能、工作方式的提高與創(chuàng )新(個(gè)體創(chuàng )新)。
4、實(shí)現價(jià)值
公司所提倡的實(shí)現價(jià)值,是指與公司合法的經(jīng)濟利益或社會(huì )利益相一致的經(jīng)濟組織和個(gè)人的共同價(jià)值。關(guān)注和保證與公司利益相關(guān)組織和個(gè)體的合法利益訴求,是公司自身利益獲得的重要基礎與條件。
公司積極主張通過(guò)共同努力,實(shí)現與公司關(guān)聯(lián)的社會(huì )價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值、法人價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值總和,進(jìn)而使員工、客戶(hù)、法人、股東和社會(huì )分享其成果的價(jià)值觀(guān)念。
三、核心價(jià)值觀(guān)對公司組織及個(gè)體具有指導意義
核心價(jià)值觀(guān)是公司理念系統的中心內容,是其他理念體系產(chǎn)生的依據。核心價(jià)值觀(guān)是判斷公司與社會(huì )、股東、員工和客戶(hù),以及這些利益相關(guān)者之間發(fā)生價(jià)值沖突的唯一標準。公司與員工構建共同的價(jià)值取向及觀(guān)念,是公司與各利益主體進(jìn)行良好、科學(xué)、共贏(yíng)合作的重要前提。